随着信息技术的不断深入，企业和机构的IT系统日渐复杂分散，IT系统的运营、新技术、新设备维护和管理难度不断加大。
数据中心IT服务管理、服务器性能监测管理、智能设备管理等运维系统各自为阵，部分核心关键技术受制于人，信息化管理体制机制有待健全。
IT的ERP化管理方案，平台提供以ITIL最佳实践为指导的运维流程，并支持对流程的自定义，监控预警、性能容量分析、配置自动采集等，满足一体化科技运行工作的要求。
自动化运维管理平台中的运维流程、一体化监控、配置管理、存储监控、容灾与应急管理等功能，可以较好地解决企业数据中心一体化管理和自主可控的需求，并实现IT绩效考核。并通过辅以大量直观图表帮助企业准确把握IT运维管理发展动向，正确制定企业发展战略和投资策略。